Retours et remboursements

Satisfait ou remboursé 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit, sans avoir à vous justifier (le délai légal est de 14 jours ; nous l'étendons à 30 jours).

Comment faire un retour

1. Écrivez-nous à contact@aquaminou.com en indiquant votre numéro de commande.
2. Renvoyez le produit complet, propre et dans son emballage d'origine, à l'adresse : Aquaminou – Anthony Nazaraly, 362 chemin Menciol, 97440 Saint-André, La Réunion.
3. Nous vous remboursons sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande.

Produit défectueux ou endommagé

Contactez-nous à contact@aquaminou.com avec une photo du problème : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, frais de retour à notre charge. Vous bénéficiez aussi de la garantie légale de conformité de 2 ans.